Conditions d'annulation

Chaque rendez-vous réserve un créneau qui vous est entièrement dédié. Afin de pouvoir proposer ce temps à une autre personne en cas d’empêchement, les conditions suivantes s’appliquent aux rendez-vous en présentiel.

Délai d’annulation

Toute annulation ou demande de report doit être communiquée au moins 24 heures avant l’heure du rendez-vous, par téléphone, WhatsApp ou email. Dans ce délai, l’annulation est sans frais et un nouveau rendez-vous peut être convenu librement.

Annulation tardive ou absence

En cas d’annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous, ou en cas d’absence sans avertissement, 50 % du montant du soin prévu reste dû. Une facture correspondante pourra être adressée.

Empêchement de dernière minute

Un imprévu sérieux (maladie, urgence) peut bien sûr arriver. N’hésitez pas à me contacter dès que possible : chaque situation est examinée avec bienveillance.

Services à distance et ateliers

Les conditions ci-dessus concernent les rendez-vous en présentiel. Pour les services à distance et les ateliers, les modalités vous sont précisées au moment de la confirmation.

Pour toute question, contactez-moi via la page Réserver / Contact.